Условия возврата

 

1. Покупатель имеет право отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 (Семи) дней.

2. Товар надлежащего качества может быть возвращен в случае: - если сохранены его товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки. потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара - товарный или кассовый чек.

3. Для оформления заявления на возврат товара необходим документ, удостоверяющий личность.

4. Товаром ненадлежащего качества считается неисправный товар, не обеспечивающий выполнение своего функционального назначения.

5. Претензии к товарному виду, количеству товара, комплектности после передачи Заказа Покупателю не принимаются.

6. Если Покупателю передан товар ненадлежащего качества, с нарушением комплектности, которое невозможно было выявить в момент получения Заказа, Покупатель вправе обменять товар на аналогичный или расторгнуть договор купли-продажи, возвратив товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар и оказанные услуги денежной суммы.

7. Возврат денежных средств за возвращенный товар осуществляется в течении 30 (Тридцати) дней с момента получения товара и письменного заявления Покупателя. Стоимость доставки товара Покупателю, а также расходы Покупателя по возврату Продавцу товара Продавцом не возмещаются. При частичном возврате товара Покупателем стоимость доставки товара Покупателю и его расходы по обратной пересылке товара Продавцу не возмещается.

8. Документы, необходимые для оформления возврата:

• заявление, в котором необходимо указать причину возврата товара, а для товара ненадлежащего качества написать дефект товара. Указать в заявлении способ и необходимые для возврата оплаты реквизиты. Образец заявлений находятся здесь:

Заявление о возврате ДС на карту

Заявление на возврат товара ненадлежащего качества

• товарный или кассовый чек, документ, удостоверяющий личность. Отсутствие товарного или кассового чека, либо иного документа удостоверяющего факт приобретения товара, не является условием для отказа в удовлетворении требований покупателя. Мы вправе проверить факт приобретения товара в нашем интернет-магазине.
• Также при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (в случае дистанционной передачи товара, приложить копию).
• Денежные средства могут быть возвращены только тем способом, каким был оплачен Ваш заказ.